A sua privacidade é importante para nós. Esta política explica que dados pessoais recolhemos quando visita trivon.pt ou nos contacta, para que os usamos e quais são os seus direitos, de acordo com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e a legislação portuguesa aplicável.
1. Responsável pelo tratamento
O responsável pelo tratamento dos seus dados é [NOME LEGAL DA EMPRESA], com o NIF [NIF] e sede em [MORADA] ("Trivon").
Para qualquer questão sobre privacidade, contacte-nos através de geral@trivon.pt.
2. Que dados recolhemos
Recolhemos apenas os dados que nos fornece diretamente:
- Formulário de contacto e de pedido de orçamento: nome, email, telefone, empresa, cargo, serviço de interesse, data e período preferidos para contacto e a mensagem que escrever.
- Email e WhatsApp: os dados incluídos nas mensagens que nos envia.
- Dados técnicos mínimos: o nosso fornecedor de alojamento pode registar, por razões de segurança, dados como o endereço IP e o tipo de navegador.
3. Para que usamos os seus dados
Não usamos os seus dados para decisões automatizadas nem para criar perfis. Não vendemos os seus dados a terceiros.
- Responder ao seu pedido de contacto ou de orçamento (diligências pré-contratuais a seu pedido).
- Prestar os serviços contratados e gerir a relação comercial (execução de contrato).
- Cumprir obrigações legais, por exemplo fiscais e contabilísticas (obrigação legal).
- Garantir a segurança e o bom funcionamento do website (interesse legítimo).
4. Durante quanto tempo guardamos os dados
Os dados de pedidos de contacto que não deem origem a um projeto são guardados durante, no máximo, [24] meses.
Os dados de clientes são guardados durante a relação comercial e, depois, pelo prazo exigido por lei (por exemplo, 10 anos para documentos contabilísticos).
5. Com quem partilhamos os dados
Só partilhamos dados com fornecedores que nos ajudam a operar, sempre ao abrigo de contratos que garantem a sua proteção:
- Vercel Inc. — alojamento do website.
- [FORNECEDOR DE EMAIL / ALOJAMENTO] — serviço de email.
- WhatsApp (Meta) — apenas se optar por nos contactar por WhatsApp.
6. Transferências para fora da União Europeia
Alguns fornecedores, como a Vercel, podem tratar dados fora do Espaço Económico Europeu. Nesses casos, a transferência é feita com garantias adequadas, como as Cláusulas Contratuais-Tipo aprovadas pela Comissão Europeia ou o Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA.
7. Os seus direitos
Pode, a qualquer momento e sem custos:
- Aceder aos seus dados e obter uma cópia.
- Pedir a correção de dados incorretos ou incompletos.
- Pedir a eliminação dos seus dados.
- Opor-se ao tratamento ou pedir a sua limitação.
- Pedir a portabilidade dos dados que nos forneceu.
- Retirar o consentimento, quando o tratamento se baseie nele.
8. Como exercer os seus direitos
Envie um email para geral@trivon.pt. Respondemos no prazo máximo de um mês.
Se considerar que os seus direitos não foram respeitados, pode apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), em www.cnpd.pt.
9. Segurança
Usamos ligações cifradas (HTTPS) e medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados contra perda, acesso não autorizado ou divulgação.
10. Cookies
Para saber como usamos cookies, consulte a nossa Política de Cookies.
11. Alterações a esta política
Podemos atualizar esta política. A data da última atualização está sempre indicada no topo desta página.